Article 1 -
Objet
1.1 Enigmatic Live Escape Game est un concept qui appartient à la société
ENIGAME BRETIGNY.
Les présentes conditions générales sont applicables à tout contrat de mise à
disposition d'une salle de jeu conclu entre d'une part toute société du groupe
ENIGAME BRETIGNY, ci-après dénommée ENIGAME BRETIGNY, et d'autre part les utilisateurs
de la salle, ci-après dénommés LE CLIENT, qu'ils aient réservé personnellement
ou qu'ils fassent partie de l'équipe de la personne qui a réservé, ci-après
dénommée LE RESERVATAIRE.
La salle de jeu est dénommée LA SALLE et le contrat de mise à disposition
incluant les présentes conditions générales est dénommé LE CONTRAT.
Le RESERVATAIRE reconnaît et accepte son entière responsabilité du fait des
actes de toute tierce personne ayant accès à la SALLE dans le cadre de sa
réservation, étant entendu que ces tierces personnes seront réputées être le
CLIENT.
1.2 ENIGAME BRETIGNY détient le droit de modifier ou de faire modifier les
termes et conditions ci-dessous, y compris les contenus de son site Web à tout
moment, à sa seule discrétion et sans avis préalable.
1.3 Les conditions générales de vente de ENIGAME BRETIGNY sont disponibles sur
son site internet
www.enigmaticbretigny.fr ou sur simple demande au comptoir d'accueil de nos
salles.
Article 2 - Occupation et utilisation
2.1 ENIGAME BRETIGNY accorde aux CLIENTS le droit d'occuper la SALLE pour une
durée de 60 minutes maximum et de bénéficier de l'espace d'accueil et des
sanitaires avant et après une session de jeu.
2.2 L'occupation de la SALLE a pour seul objet de participer à un jeu organisé
par ENIGAME BRETIGNY.
2.3 Pour être admis dans la SALLE, le CLIENT devra confirmer le nom du
RESERVATAIRE et présenter le mail de confirmation de réservation.
2.4 Le CLIENT a 9 ans minimum. Il doit être accompagné d'un adulte joueur dans
la salle jusqu'à 15 ans. A partir de 15 ans, le joueur doit présenter une
autorisation manuscrite sur papier libre, signée par un représentant légal
Modèle : Je soussigné(e) [...], en qualité de père/mère/tuteur légal (rayer la
mention inutile), autorise [NOM DU JOUEUR : ...], qui sera âgé de [... ans] le
jour de la partie, a participer à une session d'escape game dans les locaux
d'ENIGAME BRETIGNY, 5 Rue Michèle Morgan 91220 Brétigny-sur-Orge, le [DATE ...
/ ... / ...], à [HEURE : ... h ...]. En cas de problème de comportement ou
d'attitude, le personnel de la société ENIGAME BRETIGNY (Live Escape Game) ne
sera tenu pour responsable sous aucun prétexte et se réserve le droit de mettre
un terme prématurément à la partie de l'ensemble du groupe. Je certifie qu'il
sera possible de me joindre à tout moment durant la session au [NUMERO DE
TELEPHONE DU RESPONSABLE LEGAL : ../../../../.. [Signature du responsable
légal].
ENIGAME BRETIGNY se réserve le droit de demander une pièce d'identité pour
vérifier l'âge du CLIENT.
2.5 Le CLIENT veillera à maintenir la SALLE et ses équipements en bon état et
l'utilisera conformément
à l'usage autorisé et au Contrat. Le CLIENT accepte d'ores et déjà que toute
dégradation intentionnelle ou causée par une mauvaise utilisation des matériels
lui soit facturée et que son compte Internet soit bloqué, lui interdisant toute
nouvelle réservation, tant que la facture ne sera pas réglée.
2.6 Le CLIENT s'engage à se conformer aux présentes dispositions
contractuelles, de même qu'à toutes lois et réglementations locales et
nationales, et autres instructions des autorités administratives, ainsi qu'aux
règles édictées par les assureurs le cas échéant.
2.7 Le CLIENT est tenu d'utiliser le SALLE de sorte de n'occasionner ou risquer
d'occasionner aucun dommage aux autres utilisateurs, à l'environnement, aux
locaux et matériels.
2.8 Le CLIENT s'engage, pour la durée de sa présence dans les locaux de ENIGAME
BRETIGNY à se comporter en "bon père de famille", à se conformer aux
règles et à coopérer avec les employés de ENIGAME BRETIGNY. ENIGAME BRETIGNY ne
tolère aucune sorte d'intimidation ou de harcèlement envers ses employés.
ENIGAME BRETIGNY) se réserve le droit de prendre toute mesure pour interdire
l'entrée à ses locaux à toute personne dont le comportement ne serait pas calme
et notamment les CLIENTS sous l'influence d'alcool ou de drogues, sans que
cette interdiction d'accès ne donne droit à un quelconque remboursement ou
indemnité.
2.9 Le CLIENT ne peut faire pénétrer ni boisson, ni nourriture, ni chewing-gum,
ni animal dans la SALLE.
2.10 Le CLIENT accepte d'ores et déjà que ENIGAME BRETIGNY ne pourra être tenu
pour responsable des dommages créés par le CLIENT ou au CLIENT ou à un autre
CLIENT.
2.11 En raison de la nature du jeu aucun enregistrement ne peut être pris à
l'intérieur de la SALLE. Cela inclut (sans s'y limiter) l'utilisation des
téléphones portables, les caméras et les appareils d'enregistrement (vidéo
et/ou audio). L'utilisation d'un tel dispositif dans la SALLE n'est pas
autorisée.
2.12 ENIGAME BRETIGNY attend de ses CLIENTS qu'ils s'empêchent de divulguer les
détails du jeu directement ou indirectement au public. Toute divulgation totale
ou partielle violerait les intérêts commerciaux de ENIGAME BRETIGNY.
2.13 ENIGAME BRETIGNY s'autorise à modifier le scénario d'un jeu, les éléments
ou décors sans préavis ni information, et aucune réclamation ne pourra être
effectuée en cas de modification de ceux-ci.
2.14 ENIGAME BRETIGNY organise un challenge mensuel. Les CLIENTS participent en
réservant automatiquement à l'ENIGMATIC'S LIVE ESCAPE GAME CHALLENGE du mois en
cours. A la fin du mois, le record INDICE et le record CHRONO (valide
uniquement pour les équipes ayant demandé ou ayant reçu 0, 1, 2, 3 ou 4 indices
au maximum durant leur session), sont désignées et reçoivent un lot à la
discrétion d'ENIGAME BRETIGNY. La valeur du lot n'est pas déterminée à l'avance
et ne pourra être contestée. Les équipes gagnantes seront informées par l'envoi
d'un e-mail à l'adresse e-mail utilisée lors de la réservation et les photos
des équipes seront publiées sur Facebook, Twitter et sur le site Internet www.
enigmaticbretigny.fr.
Article 3 - Durée
3.1 Le CLIENT accepte que le jeu dure au maximum 60 minutes, qu'il ait réussi à
trouver toutes les énigmes ou non. De même, il accepte que le jeu prenne fin
avant les 60 minutes, s'il a trouvé toutes les énigmes, sans que cela donne
droit à un ajustement tarifaire.
Article 4 - Confidentialité.
4.1 Le CLIENT ne doit pas divulguer des informations concernant les énigmes et
les mécanismes à des personnes n'étant jamais venues jouées.
Article 5 - Site internet et sécurité
5.1 Le site Internet www.enigmaticbretigny.fr ci-après le SITE WEB est détenu
et exploité par ENIGAME BRETIGNY. ENIGAME BRETIGNY détient le droit de modifier
ou de faire modifier les termes et conditions ci-dessous, y compris les
contenus de ce SITE WEB à tout moment, à sa seule discrétion et sans avis
préalable.
5.2 Les Conditions Générale d'Utilisation du SITE internet www.enigmaticbretigny.fr
s'appliquent à l'utilisation du site par tout visiteur et doivent être lues
attentivement avant toute utilisation.
5.3 ENIGAME BRETIGNY s'efforce de fournir les informations les plus à jour et
exactes sur son SITE WEB.
5.4 ENIGAME BRETIGNY ne sera pas responsable envers toute personne pour des
dommages directs ou indirects, consécutifs ou dommages accessoires, y compris
(sans limitation) perte de profits ou recettes, perte d'opportunité, coûts des
biens de remplacement ou de services, de perte ou de dommage à l'interruption
de données ou d'affaires, découlant de toute utilisation du SITE WEB.
5.5 Les marques et les logos affichés sur le SITE WEB sont la propriété de
ENIGAME BRETIGNY. Nul n'est autorisé à les utiliser sans le consentement écrit
de ENIGAME BRETIGNY, toute utilisation non autorisée constituant une violation
des droits de propriété de ENIGAME BRETIGNY.
5.6 La vidéo présentée sur le site Web est hébergée sur le site Internet
YouTube. Elle est la propriété de ENIGAME BRETIGNY. Elle ne peut être diffusée
ou partagée en étant changée de contexte. Les paratextes et/ou commentaires, en
marge de la vidéo, devront faire l'objet d'une approbation de ENIGAME BRETIGNY,
avant toute diffusion et/ou partage. En cas de changement de contexte, ENIGAME
BRETIGNY se réserve le droit de faire retirer ou modifier le lien de la vidéo
et les paratextes et/ou commentaires associés.
Article 6 - Réservation
6.1 La mise à disposition d'une SALLE est conditionnée à la réservation et à
son paiement préalable.
6.2 La réservation est enregistrée par le RESERVATAIRE sur le SITE INTERNET de
ENIGAME BRETIGNY dans la limite des créneaux disponibles.
6.3 Dans des circonstances exceptionnelles, si le RESERVATAIRE n'est pas en
mesure de réserver par Internet, le personnel de ENIGAME BRETIGNY pourra
effectuer l'enregistrement de la réservation sur Internet pour le compte du
RESERVATAIRE. Le RESERVATAIRE accepte d'ores et déjà que ce type de réservation
n'entraine aucune responsabilité de la part de ENIGAME BRETIGNY ou de son personnel,
le personnel de ENIGAME BRETIGNY n'agissant alors qu'en tant qu'opérateur de
saisie sur les instructions du RESERVATAIRE. Le RESERVATAIRE renonce d'ores et
déjà à tout recours du fait d'une mauvaise utilisation, d'une atteinte à la
confidentialité de ses données ou d'une utilisation frauduleuse de son compte.
6.4 Le SITE WEB est disponible en version française ou anglaise. Néanmoins, en
cas de contestation, seule la version française du site et des conditions
générales pourra être opposée à ENIGAME BRETIGNY.
6.5 Seules les personnes de 18 ans ou plus peuvent être RESERVATAIRES.
6.6 La réservation enregistrée ne peut donner lieu à aucune annulation,
modification ou remboursement
en dehors des possibilités qui seraient données de le faire sur le SITE WEB.
6.7 Une réservation n'est enregistrée et définitive que lorsqu'elle est payée.
L'envoi d'un courriel d'option de réservation est envoyé à l'adresse mail
indiquée par le RESERVATAIRE lorsque le RESERVATAIRE n'est pas en mesure de
réserver par lui-même sur internet et qu'il passe par le personnel de ENIGAME
BRETIGNY pour effectuer sa réservation. Cet email ne peut être considéré comme
une RESERVATION mais constitue uniquement une option de RESERVATION tant que le
RESERVATAIRE n'a pas acquitté sa RESERVATION ; Le personnel de ENIGAME BRETIGNY
se réserve le droit d'annuler toute option de RESERVATION non réglée.
6.8 Une réservation n'est pas transférable à un autre RESERVATAIRE. Néanmoins,
la réservation sera honorée et l'accès à la salle sera donné aux CLIENTS si le
RESERVATAIRE prévient par avance et par écrit de son absence et indique le nom
de la personne qui se substituera à lui le jour de la réservation, y compris
pour le paiement de sommes supplémentaires si nécessaire (changement de taille de
groupe, de salle, consommations ...) qui seront réglées sur place.
6.9 Les réservations ne peuvent être transférées ou revendues à des fins
commerciales ou comme cadeau ou promotion commercial. Si une réservation est
transférée ou revendue en violation de cette condition, le porteur de la
réservation ou la personne qui revendique le droit d'assister à l'événement
sera refusé admission.
6.10 En cas de retard des CLIENTS pour une session réservée, le CLIENT décidera
s'il veut ou non commencer le jeu. Dans tous les cas, la SALLE devra être
libérée à l'heure prévue dans la réservation initiale. ENIGAME BRETIGNY se
réserve le droit de refuser l'accès aux CLIENTS qui arriveraient avec plus de
30 minutes de retard. Le CLIENT ou le RESERVATAIRE ne pourront en aucun cas
exiger de remboursement total ou partiel.
6.11 ENIGAME BRETIGNY se réserve le droit de modifier l'attribution de la SALLE
en cas d'indisponibilité de la salle réservée et cela sans que le CLIENT ne
puisse s'en prévaloir pour demander un quelconque remboursement.
6.12 ENIGAME BRETIGNY se réserve le droit d'annuler une réservation sans avoir
à en donner une raison. Une annulation du seul fait de ENIGAME BRETIGNY fera
l'objet d'un remboursement de prix de la réservation, à l'exclusion de toute
autre somme qui pourrait être réclamée à titre de préjudice ou autre.
6.13 ENIGAME BRETIGNY n'est pas responsable d'une fermeture administrative
imposée par l'Etat. Dans ce cas de figure, aucun remboursement total ou partiel
ne pourra être exigé par le RESERVATAIRE ou le CLIENT.
Article 7 - Prix et paiement
7.1 Le prix d'une réservation est indiqué sur le SITE WEB sous la rubrique
réservation et affiché au comptoir d'accueil des SALLES ENIGAME BRETIGNY, en
euros TTC, pour une durée de 60 minutes de mise à disposition de la SALLE.
7.2 Toute autre prestation donnera lieu à une facturation supplémentaire.
7.3 Le prix est fixé en fonction du nombre de personnes au sein d'une même
équipe (le nombre maximum est fonction du jeu et indiqué sur le SITE WEB) et de
la date et de l'heure.
7.4 ENIGAME BRETIGNY se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment,
la prestation étant cependant facturée au tarif en vigueur au moment du
paiement de la réservation.
7.5 Seul le paiement par carte de crédit est accepté sur le SITE INTERNET. Si
le RESERVATAIRE ne pouvait pas payer par carte de crédit, il devra se présenter
au comptoir d'accueil pour réserver et payer par chèque, carte de crédit ou en
euros.
7.6 ENIGAME BRETIGNY a confié son système de paiement à un prestataire
spécialisé dans la sécurisation des paiements en ligne et ne converse aucune
donnée liée au système de paiement dans ses bases de données.
7.7 Le plein paiement est exigé au moment de la réservation.
7.8 Dans le cas où moins de CLIENTS que lors de la réservation se
présenteraient pour participer à l'événement qui est réservé, la différence de
prix n'est pas remboursée.
7.9 Si plus de personnes se présentent que le nombre de joueurs ayant payé lors
de la réservation la différence de prix sera à régler avant de participer au
jeu, dans la limite de six joueurs autorisés par SALLE.
7.10 ENIGAME BRETIGNY se réserve le droit de refuser toute réservation à un
RESERVATAIRE qui n'aurait pas payé l'ensemble des prestations qui lui auraient
été facturées.
7.11 Bon cadeau : les bons cadeaux ENIGMATIC Live Escape Game ont une valeur
unique en euros. Ils correspondent au prix moyen par personne pour une session.
Pour utiliser un bon cadeau, il faut entrer le code unique d'activation du bon,
au moment de payer.
Le code d'activation va automatiquement ôter le montant du bon cadeau sur le
prix total de la partie.
Si vous avez plusieurs bons cadeaux, il est possible de les cumuler au moment
de payer.
Si jamais le prix total de la session n'est réglé qu'en bons cadeaux, il ne
sera effectué aucun remboursement, même si l'intégralité de la valeur des bons
n'est pas utilisée.
Au contraire, si la totalité de la valeur des bons cadeaux n'est pas suffisante
pour régler le total de la session, il vous sera demandé de régler le
complément par carte bancaire directement en ligne sur le site Internet.
Article 8 - Données personnelles
8.1 Le RESERVATAIRE est responsable de l'exactitude des informations saisies
sur le formulaire de réservation en ligne.
8.2 Le RESERVATAIRE accepte de recevoir de la part de ENIGAME BRETIGNY des
informations et offres commerciales sur son adresse email ou au téléphone en
cliquant sur la case d'autorisation du SITE WEB.
8.3 Le RESERVATAIRE et /ou le CLIENT qui saisissent leurs coordonnées
téléphonique sur le site de ENIGAME BRETIGNY acceptent d'ores et déjà de
pouvoir être contactés par ENIGAME BRETIGNY ou tout autre société du groupe par
téléphone ou SMS.
Article 9 - Mesures de sécurité
9.1 Le CLIENT s'engage à respecter toutes les mesures de sécurité qui lui sont
données, qu'elles soient contractuelles, affichées sur site, communiquées via
un écran dans les locaux de ENIGAME BRETIGNY ou données oralement par le
personnel de ENIGAME BRETIGNY.
9.2 Il est expressément et strictement interdit de fumer ou de vapoter à
l'intérieur du site.
9.3 Chaque CLIENT s'engage à prendre connaissance et respecter les consignes de
sécurité et de protection incendie, de même que les issues de secours. Les
sorties de secours sont situées dans tout le LOCAL et sont clairement
identifiées. Il est formellement interdit de bloquer ou gêner les issues de
secours, qui doivent rester dégagées en toute circonstance. Le CLIENT pourra
utiliser la sortie de secours uniquement en cas de situation rendant l'évacuation
nécessaire (le feu par exemple). Tout abus, ouverture intempestive de ces
issues par un Client, entrainera la refacturation au Client des coûts engendrés
par cet abus.
9.4 Le CLIENT est informé qu'il lui est absolument interdit d'apporter dans les
locaux et dans la salle des objets portant un des pictogrammes suivants :
"Explosif, Inflammable, Comburant, Gaz sous pression, corrosif, toxique,
toxique irritant, cancérogène, tératogène, danger pour le milieu
aquatique". De même, il lui est absolument interdit de toucher tout objet
portant un des pictogrammes suivants "Explosif, Inflammable, Comburant,
Gaz sous pression, corrosif, toxique, toxique irritant, cancérogène,
tératogène, danger pour le milieu aquatique".
Article 10 - Photos
10.1. Des photos de chaque équipe de CLIENTS pourront être prises avant ou à la
fin du jeu. Ces photos
seront mises à disposition du RESERVATAIRE via la plateforme publique de
ENIGAME BRETIGNY.
Sur le site Internet et les réseaux sociaux associés). ENIGAME BRETIGNY ne
pourra être tenu responsable de l'utilisation qui en sera faite par le
RESERVATAIRE.
10.2. En cochant l'acceptation des conditions générales de ventes, le
RESERVATAIRE autorise ENIGAME BRETIGNY son droit à l'image et donc à publier la
photo de groupe sur le site Internet et sur l'ensemble des réseaux sociaux.
Si LE CLIENT est contre la prise, l'envoi et / ou la publication de ces photos,
il faut remplir une page sur papier libre pour le signaler brièvement avant de
le dater et de le signer.
Article 11 - Mesures exceptionnelles COVID 19
11.1 Afin de garantir la sécurité de tous, les clients devront se conformer aux
règles sanitaires imposées par la direction: - le port du masque sera
obligatoire - tous les protocoles sanitaires jugés nécessaires devront
impérativement être acceptés et respectés sous peine de se voir refuser l'accès
au site.
11.2 L'accès au site ne se fera qu'une fois l'équipe de joueurs au complet.
Article 12 - Droit applicable - Tribunaux compétents
12.1 Les présentes conditions générales et tout contrat conclu incorporant ces
termes et conditions est régi par le droit français et tous les litiges sont
soumis à la compétence exclusive des tribunaux français.
Déclaration générale de non-responsabilité.
Cette déclaration générale de non-responsabilité et Politique de protection de la Vie privée régit exclusivement votre utilisation de ce site Internet ENIGAME BRETIGNY (Live Escape Game). Si vous participez à des transactions commerciales avec ENIGAME BRETIGNY (Live Escape Game), vous devrez également respecter les conditions générales et le règlement intérieur de ENIGAME BRETIGNY (Live Escape Game).
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Conditions d'utilisation
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Interprétation
Si une disposition de cette Déclaration générale de non-responsabilité & Politique de protection de la vie privée s'avérait être non valide, nulle ou non applicable, pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera considérée comme remplacée par une disposition valide et applicable la plus proche possible pour refléter l'intention et l'objectif de la disposition d'origine. Si ENIGAME BRETIGNY (Live Escape Game) n'agit pas concernant une violation par vous ou des tiers, ENIGAME BRETIGNY (Live Escape Game) ne renonce pas pour autant au droit d'agir en cas de violations ultérieures ou semblables.
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Ou par courrier à
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05 Rue Michèle Morgan